Assistenza a domicilio pc e periferiche

Questo lavoro consiste prevalentemente nel problem solving, ossia individuare e risolvere il problema attuando la strategia migliore.
Intervengo velocemente sia sull’hardware (riparando o sostituendo le componenti danneggiate) sia sul software (recuperando dati, ripulendo da virus e ripristinando le funzionalità).
Se possibile, effettuo la diagnosi/risoluzione del problema direttamente in remoto, per ridurre al massimo i tempi di intervento ed i costi per il cliente. Quando questo non è sufficiente, mi reco on site, dove valuto se l’apparato debba essere portato in laboratorio, per il tempo minimo necessario.
Fondamentale è la manutenzione programmata, che elimina tante brutte sorprese quali perdite di dati, infezioni e guasti più gravi.

Per citare alcuni dei problemi più frequenti che risolvo:

• lentezza di avvio e/o di elaborazione di pc e mac
• infezioni da virus/malware/ransomware
• reinstallazione sistema operativo (Windows, Apple o Linux)
• guasti hardware dovuti a componenti danneggiati (alimentatori, monitor, hard disk, RAM ecc…)
• perdita di dati da supporti di memorizzazione quali hard disk e chiavette
  stampanti bloccate
• problemi di navigazione internet, posta elettronica
• installazione di software ed aggiornamenti indesiderati.